Salon yazılımı demosunda sorulacak 10 soru

Salon yazılımı seçmek, çoğu salon sahibi için yılda bir kez bile yapılmayan bir iş. Bu yüzden karar genelde bir demo görüşmesinde, satış temsilcisinin gösterdiği ekranlara bakarak veriliyor. Demo her zaman iyi görünür. Asıl soru, programın sizin salonunuzun sıradan bir salı akşamında, resepsiyonda üç kişi sıradayken ne yaptığı.

Aşağıdaki on madde, salon yazılımı seçerken demoda sormanızı önerdiğimiz soruları önem sırasıyla topluyor. Biz GamGym'i yapan ekibiz; her maddede GamGym'in bugün ne yaptığını da yazdık, ama listeyi hangi programı değerlendirirseniz değerlendirin kullanabilirsiniz.

1. Üye kartı tek ekranda ne gösteriyor?

Resepsiyondaki kişi bir üyeyi açtığında kalan günü, kalan giriş hakkını, borcu, geciken taksiti ve son geliş tarihini tek bakışta görmeli. Bunlar üç ayrı ekrandaysa, kalabalık saatte biri mutlaka atlanır.

GamGym'de üye kartında iletişim bilgileri, üyelikler (kalan gün, giriş ve PT hakkı), borç ve gecikme, hesap ekstresi, imzalı belgeler, ölçümler ve "şu an içeride mi" bilgisi bir arada duruyor.

2. Aynı kişi iki kez kaydedilebiliyor mu?

Excel'de en sık görülen hata çift kayıttır: aynı üye bir kez "Ahmet Yılmaz", bir kez "A. Yılmaz" diye girilir ve borç ikisine bölünür. Demoda bir üyeyi iki kez eklemeyi deneyin. GamGym'de bir telefon numarası bir kişi demek; aynı salonda ikinci kayıt reddedilir.

3. Kapıda kim karar veriyor?

Süresi dolmuş üye içeri girebiliyor mu? Bunu resepsiyon mu hatırlıyor, sistem mi? Kapı kuralları yazılımın içinde değilse her vardiyada farklı uygulanır.

GamGym'de üyelik bitmişse, dondurulmuşsa, giriş hakkı kalmamışsa ya da paket saatinin dışındaysa giriş gerekçesiyle reddedilir. Borçlu üye için uyar, engelle ya da serbest bırak seçeneklerinden birini salon seçer; tolerans gün ve tutarını da salon belirler. Nasıl çalıştığını QR ile giriş yazımızda adım adım anlattık.

4. Geçiş için hangi donanım gerekiyor ve kaça?

Bazı programlarda kapı geçişi ayrı aylık ücretle satılıyor; okuyucu ve turnike donanımı da çoğunlukla ayrı fiyatlanıyor. Teklifte bu kalemleri tek tek isteyin.

GamGym'de QR ile geçiş bütün salon paketlerinde var ve en basit hali bir tablet: tablet /kiosk adresini açıyor, kendine verilen tek kullanımlık kodla salona bağlanıyor. Tablet, paketteki geçiş noktası sınırına sayılmıyor. Turnike ve kapı bağlantısı destek ekibiyle birlikte kuruluyor; donanım pakete dahil değil.

5. Ders ve rezervasyon kuralları kimin elinde?

Geç iptal eden üyeye ne olacağı, bekleme listesinden kimin ne zaman alınacağı, gelmeyen üyenin cezası salondan salona değişir. Bu kuralları siz seçemiyorsanız, yazılımın kuralına uymak zorunda kalırsınız.

GamGym'de iptal süresi, geç iptalde hakkın düşüp düşmeyeceği ve gelmeme cezası salonun ayarı. Ayrıntılar ders ve rezervasyon yazısında.

6. Üye kendi işini kendisi yapabiliyor mu?

Üyenin QR'ını, rezervasyonunu, kalan hakkını ve borcunu görmek için resepsiyonu araması gerekiyorsa, resepsiyon telefon santraline döner. Üye tarafının ne sunduğunu ve ücretinin pakete dahil olup olmadığını sorun; bazı programlarda üye uygulaması üst pakette.

GamGym'in üye portalı telefonda tarayıcıdan açılıyor, kurulum istemiyor. Üye QR kodunu, ders ve PT rezervasyonlarını, ödemelerini, belgelerini, programlarını ve ölçümlerini buradan görüyor.

7. Raporlar size bir şey söylüyor mu?

"Bu ay kaç üye sattık" sorusunun cevabını her program verir. Daha işe yarayan soru şu: hangi aktif üyeler üç haftadır gelmiyor? GamGym'de tahsilat raporu ödeme yöntemine ve şubeye göre ayrılıyor, üyelik raporu yenileme oranını ve 30, 60, 90 günlük tutma oranını gösteriyor. Profesyonel ve Zincir paketlerinde saat bazlı yoğunluk haritası ve 21 gündür gelmeyen aktif üyelerin telefonlu listesi de var. Bu liste, üye kaybını azaltmak için elinizdeki en somut araç.

8. KVKK ve üyelik iptali için ne hazır?

Üyelik sözleşmesi, KVKK metni ve sağlık beyanı kâğıtta duruyorsa, bir şikâyette hangi metni kimin ne zaman imzaladığını kanıtlamak zorlaşır. Dijital imzanın neyi sakladığını sorun: imza görüntüsü mü, imzalanan metnin o anki hali mi, IP mi?

GamGym bunların üçünü de saklıyor. Üyelik sonlandırma talebi de sistemde yürüyor: salonun karar için 7 günü var, kullanılmamış ödemenin iadesi 15 gün içinde takip ediliyor.

9. Eski verinizi kim taşıyacak?

Geçiş yazılım değiştirmenin en çok korkulan kısmı. Yerli programların çoğu kurulumu ve veri taşımayı ücretsiz yapıyor; bunu standart kabul edin ve yazılı isteyin.

GamGym'de üye listesi CSV olarak panelden içe aktarılıyor (en çok 5.000 satır), kalan gün, kalan giriş ve açılış bakiyesi de aynı dosyayla taşınabiliyor. Uzaktan kurulum ve veri taşıma ücretsiz. Adımları Excel'den geçiş rehberinde yazdık.

10. Fiyat neyi kapsıyor?

Aylık fiyatın KDV dahil mi hariç mi olduğunu, üye ve personel sınırını, ek şubenin ve SMS'in ayrı ücretli olup olmadığını sorun. İki programı ancak aynı salon için toplam maliyetle karşılaştırabilirsiniz.

300 üyeli, tek şubeli bir salon düşünün. GamGym Başlangıç paketi ayda 2.999 TL +KDV; 1 şube, 5 personel, 300 üye ve 1 geçiş noktası içeriyor. Yıllık ödemede 10 ay ödenip 12 ay kullanılıyor ve ücretsiz deneme Başlangıç paketinde 3 ay, diğer paketlerde 14 gün. Paketlerin tamamı işletmeler sayfasında, konu konu karşılaştırma ise Neden GamGym? yazısında.

Demodan önce hangi ölçütlere bakacağınızı belirlemek isterseniz spor salonu yazılımı nasıl seçilir yazısındaki kontrol listesiyle başlayın.

Demoya bu on soruyu yazılı götürün ve her programın cevabını aynı tabloda, aynı satıra not edin.